Versão do firmware: V4.2.XXXX.0000.XXX.X.XX.X.X
1. Verifique se o dispositivo está conectado à rede corretamente.
2. Certifique-se de que as configurações de alarme estão configuradas corretamente e a opção Enviar e-mail está ativada. A notificação de alarme por e-mail pode ser ativada para deteção de movimento, perda de vídeo ou violação da câmera.
Deteção de movimento - Configuração > alarme > deteção de movimento > ações de evento > enviar e-mail
Violação da câmera - Configuração > alarme > Câmera Tamper > ações de evento > Enviar e-mail
Perda de vídeo - Configuração > alarme > perda de vídeo > ações de evento > Enviar e-mail
Análise Inteligente – Configuração > Alarme > Análise Inteligente > Ações de Eventos > Enviar E-mail
3. Vá para Configuração > rede > e-mail.
4. Insira a configuração SMTP correta da sua conta.
5. Clique em Testar para testar se as informações inseridas estão corretas.
6. Verifique a sua conta de e-mail para ver se recebeu a mensagem de teste. Se o email de teste foi recebido com êxito, clique em Aplicar para salvar as configurações.
